e-Learning服務商服務對象向行業傾斜

今年，絕大多數的國內e-Learning服務商服務對象由泛泛的企業用戶開始轉向行業用戶。其中，中、小型服務商更為明顯，部分小型課程開發公司只為一個行業甚至一個大型企業提供技術服務或課程開發服務。最受服務商青睞的行業依次是汽車、金融、電力、航空等。面向行業用戶提供專業服務，能夠積累e-Learning服務商針對專業領域的服務優勢，特別是在課程內容服務上，服務商往往需要與行業專家與共同開發完成，這種與行業深入合作能夠逐漸形成自己核心競爭力。另外，針對行業用戶提供專業服務也需要注意知識產權問題。通常情況下，e-Learning服務商都是首先服務一、兩家行業企業來積累行業經驗。例如，共同開發專業課程或與客戶共同完善技術平臺功能等，實際上這些完善后的產品或共同開發的課程，已經包含了一部分客戶的知識產權。因此，再次使用這些產品的時候一定要注意知識產權的問題，避免發生糾紛。畢竟客戶不希望他們的成果被同行業的競爭對手所用。 　　e-Learning服務商在市場層面開始細化是e-Learning行業走向成熟的表現之一，我們也期待看到更多e-Learning市場走向成熟的跡象。