CRM系統(tǒng)：基于SSH的整合架構及其在CRM中的應用

3. 2 　CRM系統(tǒng)中架構整合 為了充分體現(xiàn)基于B/ S 結構的CRM 系統(tǒng)優(yōu)勢,采用分層思想[6 ]的整合架構。如圖1 所示,表示層 采用St rut s 框架,業(yè)務層采用Spring 框架,持久層采用Hibernate 框架,3 層之間的操作對象由域對象層 封裝。運用此系統(tǒng)結構,系統(tǒng)質量和性能更有保障,層與層之間耦合度降低,代碼重用率增加。 表示層:該層借助了St rut s 來實現(xiàn),使用St rut s 的ActionServlet 做MVC 模式的控制器,實現(xiàn)業(yè)務邏 輯、動作處理、鏈接轉向。利用ActionForm 接收頁面的輸入數(shù)據(jù),使用Action 調(diào)用相應的業(yè)務處理邏輯 進行處理,并反饋結果。用戶操作界面,則借助J SP 和St rut s 標簽來呈現(xiàn)。 業(yè)務層:該層是由St rut s 的控制組件ActionServlet ,ActionMapping ,Action 和業(yè)務邏輯類J avaBean 來實現(xiàn)的。J avaBean 封裝了與數(shù)據(jù)持久層的交互關系,以實現(xiàn)所有的業(yè)務邏輯。該層借助了Spring ,通 過依賴注入、AOP 應用、面向接口編程,來處理應用程序的業(yè)務邏輯和業(yè)務校驗,事務管理等功能。從 而降低業(yè)務之間的耦合性,有利于系統(tǒng)功能的擴展和增強系統(tǒng)的維護性和通用性。 數(shù)據(jù)持久層:該層通過運用OR 工具Hibernate 進行關系數(shù)據(jù)庫與對象進行關聯(lián),把對數(shù)據(jù)庫表的 操作轉變?yōu)橹苯訉ο蟮牟僮?開發(fā)中與數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)交互主要可以歸為CRUD(添加、讀取、修改、 刪除) ,這些操作占據(jù)了系統(tǒng)開發(fā)中大部分的時間,同時還需要考慮與數(shù)據(jù)庫交互的性能問題,如連接 池、數(shù)據(jù)緩存等等。數(shù)據(jù)持久層主要利用Spring 結合Hibernate 來構建,其設計目標是為整個項目提供 一個高層、統(tǒng)一、完全和并發(fā)的數(shù)據(jù)持久機制。 域對象層:該層通過域對象來封裝業(yè)務對象,而域對象層就是域對象的集合。借助Hibernate 將一 個個的域對象映射為數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表,就能使得最底層的關系型數(shù)據(jù)庫表結構被面向對象模型所隱 藏。另外,由于面向對象設計方法中類的可繼承性,采用繼承樹對應一個表的策略使得該映射策略極易 擴展,并且能夠將一個復雜的數(shù)據(jù)表轉化成若干簡單的域對象來表示,提高了系統(tǒng)的可維護性和可修改 性。 3. 3 　整合架構的應用 請求(Request) 和接受響應(Response) 。表示層引入St rut s 控制分發(fā)請求,根據(jù)St rut s ActionServlet 接 受到的Request 委派相應的Action ,Action 只負責向業(yè)務層傳遞參數(shù)和指定調(diào)用業(yè)務邏輯的Service ,管 理服務組件的Spring IoC 容器負責向Action 提供其所指定的業(yè)務模型(就是系統(tǒng)的Service) 組件,在業(yè) 務邏輯Service 層,根據(jù)具體的業(yè)務邏輯要組裝不同的DAO(數(shù)據(jù)訪問對象) 來完成一個業(yè)務模塊功能, 即Service 中每個方法對應一個業(yè)務邏輯,而每個業(yè)務邏輯的實現(xiàn)是由不同的DAO 組裝起來協(xié)同實現(xiàn)的。 下面以公共用戶模塊中的企業(yè)新聞系統(tǒng)部分來說明這種St rut s + Spring + Hibernate 整合框架在 CRM 系統(tǒng)中的具體實現(xiàn)。企業(yè)新聞系統(tǒng)主要是完成管理員對企業(yè)新聞的管理,例如添加企業(yè)新聞、刪 除企業(yè)新聞以及為其指派相應的訪問權限等。例如系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)后,進入企業(yè)新聞管理界面,如 果要增加一條企業(yè)新聞, 則輸入要發(fā)布的新聞信息提交后, 通過St rut s 調(diào)用AddNewsAction 的 execute () 方法,此方法再調(diào)用業(yè)務層的Service 接口的實現(xiàn)類,再由該實現(xiàn)類調(diào)用相應的DAO 接口的實 現(xiàn)類,該實現(xiàn)類則封裝了通過Hibernate 訪問具體表獲取持久化對象的CRUD 操作。例如實例中的 DAO 實現(xiàn)類中的addNews (News news) 操作。采用了Spring 對St rut sAction 的接管,以下給出Spring 的applicationContext . xml 配置文件部分代碼段: < beans > 　　< bean name =“/ AddNewsAction” 　　　　class =“news. action. AddNewsAction” 　　　　singleton =“false”> 　　　　< property name =“newsServices”> 　　　　　　< ref local =“newsServices”> < / ref > 　　　　< / property > 　　< / bean > 　　< bean id =“NewsServices” 　　　　class =“news. bo. NewsServicesImpl” 　　　　singleton =“false”> 　　　　< property name =“newsDAO”> 　　　　　　< ref local =“NewsDAO”> < / ref > 　　　　< / property > 　　< / bean > 　　< bean id =“NewsDAO” 　　　　class =“news. dao. NewsDAOImpl” 　　　　singleton =“t rue”> 　　　　< property name =“sessionFactory”> 　　　　　　< ref local =“SessionFactory”/ > 　　　　< / property > 　　< / bean > < / beans > ApplicationContext . xml 作為Spring 的配置文件,它與St rut s 框架整合使用的是全權委托模式,而 與Hibernate 框架整合則使用的是內(nèi)置支持,并且利用AOP 的動態(tài)代理來完成事務管理的工作。與 St rut s 框架的整合將為每個Action 請求進行代理式的創(chuàng)建,并為每個Action 請求注入具體的業(yè)務邏輯 實現(xiàn)。從以上代碼中可以看出,Spring 為AddNewsAction 類注入了具體的業(yè)務邏輯實現(xiàn)。 st rut s2config. xml 作為St rut s 的配置文件將St rut s 與Spring 集成, 采用插件的方式, 即采用 ContextLoaderPlugin 插件,要配置這個插件,需要在st rut s2config. xml 配置文件中plug2ins 部分的底端 加入如下部分: 　　< plug2in className =“org. springf ramework. web. st rut s. ContextLoaderPlugIn”> 　　　　< set2property property =“contextConfigLocation” 　　　　　value =“/ WEB2INF/ classes/ applicationContext . xml”/ > 　　< / plug2in > 配置好插件以后,就可以使用Spring 來管理Action。因此,對于St rut s 的配置文件st rut s2config. xml 不再使用自定義的Action 類來配置Action ,而是采用Spring 提供的org. springf ramework. web.st rut s. DelegatingActionProxy 類來配置所有Action。它同樣是org. apache. st rut s. action. Action 的一個 子類,它將把調(diào)用請求轉交給真正的Action 實現(xiàn)。 在St rut s2config. xml 配置文件中的關于增加系統(tǒng)用戶action 的配置如下: 　　< action path =“/ AddNewsAction” 　　　　input =“/ news/ showNews. jsp” 　　　　type =“org. springf ramework. web. st rut s. DelegatingActionProxy” 　　　　name =“NewsActionForm” 　　　　parameter =“methode” 　　　　scope =“request” 　　　　validate =“t rue”> 　　　　< forward name =“success”path =“/ news/ showNews. jsp”> < / forward > 　　　< / action > 以上將該整合架構運用于CRM 系統(tǒng)的設計與應用,實現(xiàn)了系統(tǒng)管理員模塊的功能。從而證實了 該整合方案在B/ S 結構的CRM 系統(tǒng)開發(fā)的可行性,并且具有一定的優(yōu)勢。 4 　結　　語 好的設計模式和成熟的框架技術不僅可以降低開發(fā)成本提高開發(fā)效率,更重要的是能夠大幅度的 提高軟件開發(fā)質量。本文針對CRM 系統(tǒng)開發(fā)的需求,采用基于St rut s、Hibernate 和Spring 的整合框架 設計方案,該方案的優(yōu)勢在于:1) 通過采用St rut s 的設計充分地體現(xiàn)了MVC 的架構,其維護起來會非 常方便;2) 采用Hibernate 實現(xiàn)對象關系映射,把面向對象的設計開發(fā)與關系數(shù)據(jù)庫聯(lián)系起來,優(yōu)化了共 享平臺的數(shù)據(jù)層設計;3) Spring 模式進一步加強中間層的設計,強化元數(shù)據(jù)管理模塊,更好地實現(xiàn)以 XML 為基礎的事務管理。4) 3 種框架的整合方案,實現(xiàn)了Web 應用的分層,充分發(fā)揮3 種框架各自的 優(yōu)勢,實現(xiàn)多層開發(fā)的低耦合。使得基于此整合框架開發(fā)的B/ S 結構的CRM 系統(tǒng)具有更好的擴展性、 可維護性,它必將成為開發(fā)基于B/ S 結構的CRM 系統(tǒng)的一個有力的解決方案。 參考文獻: [1 ] 李耀剛,王進華. B/ S 結構CRM 系統(tǒng)的設計開發(fā)[J ] . 內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟, 2007 (9) :74275. 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Appl ication in CRM of SSH Based Integrated Framework ZHA N G J ue (College of Computer Science and Technology ,China University of Mining and Technolog , Xuzhou 221116 , China) Abstract : The system of Customer Relationship Management (CRM) can enhance the competition power and improve the management level for enterprise. Currently , there are some advantages to develop CRM system based on B/ S structure. This paper combines basic characteristics of the three light2weight frameworks , i. e. Struts , Spring and Hibernate. According with the integrated technology of the three frameworks , a solution for the design of CRM System has been proposed. It divides the Web application into layers , fully shows the advantages of the three frameworks and implements the low coupling in multilayer developing. This paper emphasizes the framework design , operation interface design and the application of Web design , which plays an important role in developing a efficient , stable and high qu