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        民營企業如何做好人力資源?

         

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               去年到今年和接觸的幾個民營企業老板聊天時,總聽到他們提起人的問題,這是他們非常看重然而又是最為無奈的事情:有的認為手下人責任感越來越差,自己不抓就事事松懈;也有的覺得現在的干部能力不行,可是招來的所謂精英只會指手畫腳,實干起來還不如老人,試了幾次干脆放棄;更有就是業務規模上來了,也想把管理水平提升上來,于是乎HRBP、360考評、企業大學紛至沓來,成功學、血型論、生命密碼大行其道,事情做起來感覺像模像樣但選人、用人、激勵人的效果卻很差強人意。

        當企業發展度過了起初的生存期之后,內部管理問題特別是人力資源的問題就會凸顯,如果組織效率、運營效率不相匹配就會抑制企業的繼續發展;而中國大多數民營企業往往都是野蠻生長起來的,看到商業機會就全力投入,一番拼搏之后,最終贏得了市場生存發展空間,但是對奔跑姿態的思考卻很少,內部管理體系往往是圍繞老板搭建的,老板行為習慣甚至是個人喜好已經成為組織文化。當企業進入新的發展階段,自然需要從上而下、從老板到基層的思維升級和能力更新。這個過程中出現的問題,就會集中體現在人力資源管理方面。

        1.突破老板格局層次

        民營企業中,通常是老板的格局決定企業的格局,老板的行為習慣決定了組織的工作風格。成也蕭何敗也蕭何,企業里面人的問題,往往根源在于老板的思維與行為。解決問題的關鍵不在于人力資源部身上,也不關乎什么管理工具方法,而是在于老板自身。記得曾與幾位民營企業老板一起交流,席間竟不謀而合地達成這么一個共識:企業規模能做多大就是要看老板,看老板思維方式和做事氣度格局;有的老板現在做到1個億已經是極限了,不是沒有市場機會,而是他個人格局氣量不夠。只有超越自我,才有可能把企業做到更大的規模。先生在和君咨詢ECIRM模型中也指出,企業家是企業發展的核心,換言之就是企業家個人局限也就是企業發展的桎梏。這是中國企業或者說是東方管理實踐與西方管理理念的差別之處,從企業家自身而始的人治重于法治。這個層面上老板自身不能做出突破,就不要考慮去根本性解決任何人力資源問題。

        2.突破中層管理者的思維桎梏

        民營企業發展過程中,老部下、老臣子立下汗馬功勞,跟隨企業發展,兢兢業業不辭辛勞做到了中層乃至高層職位。但是在企業持續發展中,他們中的部分人已經失去了繼續成長的潛力。而與老板在思維理念高度上的差距,以及他們自身的思維定式與行為習慣,導致了人才理念與戰略意圖的傳遞失真。實施所謂戰略人力資源管理,如果在企業家與中層管理者之間就無法達到理念思路上的一致,自然在實踐動作上也難有作為。如何安排那些功勛卓越但已無法跟上企業高速發展的老員工,是每個民營企業老板需要重點關注和做出平衡的問題。而在以往實踐中,這樣的老員工往往關注穩定大于發展,關注福利大于激勵。所以從福利、激勵入手,比如非傳統理念的,建立創新式的年功福利體系,往往可以達到更好的效果。

        3.突破閉門造車的習慣定式

        現代化的社會資源流動配置已經包括了人力資源的自由流動與配置,人才在行業、地域、領域之間自由流動,而互聯網的信息高度傳播更是加速了這種流動;然而在企業特別是民營企業層面,往往受限于地域、行業,缺少彼此之間的交流溝通。雖然老板層面并不乏這樣的交流分享圈子,但是這樣的交流分享往往趨于碎片化、興致所來,思考問題也習慣于閉門造車。于是乎,出現企業間交流頻率和密度遠遠小于外部人才之間的交流的現象。優秀人才來民營企業應聘,吸引他們的是企業發展前景,但讓他們失望的確是陳舊的管理理念和封閉的內部氛圍。民營企業要提升管理,與其自說自話,在自身上找答案,不如“走出去,請進來”,學習行業先進實踐。可以從組成內部變革發展小組開始:挖掘專業人才,整合內部和外部具有創新思維頭腦、有責任心和人情的人才組成內部變革發展小組,以團隊形式針對問題進行科學分析,提高創新效率,以點帶面地推動內部變革與管理提升。

        總而言之,民營企業的人力資源管理不僅僅是專業問題,更是企業家問題、管理者問題、思維方式問題。對問題點的關注應提升到對企業家的關注、對組織的關注、對目標的關注。打鐵還需自身硬,為民營企業提供咨詢,首先考慮的是企業發展局限性,企業家格局局限性,在這兩方面不能做出突破,無論是管理之道還是管理之術都是無根之木。
         


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