如今，家教O2O平臺(tái)市場(chǎng)頗為熱鬧，這廂平臺(tái)上線，那廂融資到位，真可謂“你方唱罷我登場(chǎng)”，令業(yè)界人士目不暇接，更不要說眾多的學(xué)生家長(zhǎng)了。仿佛之間，筆者似乎回到了當(dāng)年的大學(xué)年代。

20多年前的那個(gè)年代，校園里各種家教中心層出不窮、屢見不鮮，為廣大在校大學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。所謂的家教中心，只是幾個(gè)牽頭的學(xué)生，利用閑暇時(shí)間，在居民區(qū)、校門口戳上一個(gè)寫有“家教”字樣的紙牌子，尋找有需求的學(xué)生家長(zhǎng)。一旦有了“客戶”，再從勤工儉學(xué)的登記簿上“匹配”在校的同學(xué)。當(dāng)然，家教中心的收入來源，既有家長(zhǎng)繳納的咨詢費(fèi)，又有家教學(xué)生的提成。

不過，當(dāng)年的大學(xué)校園的家教中心顯然過氣了，因?yàn)楝F(xiàn)在有了家教O2O平臺(tái)，學(xué)生家長(zhǎng)能夠找到所需的家教，而那些“空閑”的教師也能夠在家教O2O平臺(tái)得到客戶。更難得的是，家教O2O平臺(tái)基本都是免費(fèi)的，其收入來源基本都是向淘寶看齊——做一做互聯(lián)網(wǎng)金融、賣一賣首頁廣告。

從家教O2O平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)思路上看，一點(diǎn)兒沒有毛病，畢竟之前有淘寶的成功范例。可惜，淘寶在中國只有一個(gè)，而家教O2O平臺(tái)則數(shù)不勝數(shù)。于是，問題來了。家教O2O平臺(tái)除了2還有什么？

既然是平臺(tái)，那么肯定做的是“一手托兩家”的買賣，也就是一種居間的服務(wù)。居間服務(wù)的一個(gè)特點(diǎn)是，買賣雙方都不是自有的。就像家教O2O平臺(tái)，注冊(cè)的教師與平臺(tái)并沒有隸屬關(guān)系，注冊(cè)的學(xué)生與平臺(tái)也沒有從屬關(guān)系。當(dāng)家教O2O平臺(tái)如雨后春筍般冒出來的時(shí)候，教師注冊(cè)家教O2O平臺(tái)的選擇將越來越多，畢竟生源渠道越寬泛，教師的收入越多。同樣，學(xué)生家長(zhǎng)注冊(cè)家教O2O平臺(tái)的選擇也將越來越多，畢竟師資資源越廣泛，選擇的余地越大。

如此看來，盡管在線教育一直聲稱顛覆傳統(tǒng)線下教育機(jī)構(gòu)，但至少家教O2O平臺(tái)之間存在著與傳統(tǒng)線下教育機(jī)構(gòu)類似的生源競(jìng)爭(zhēng)。從某種角度看，家教O2O平臺(tái)類似傳統(tǒng)的線下教育機(jī)構(gòu)，只不過將管理、教務(wù)、客服等環(huán)節(jié)都省略了，只承擔(dān)著招攬生源、收取學(xué)費(fèi)的工作。

家教O2O平臺(tái)固然降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的費(fèi)用，形似淘寶的低價(jià)戰(zhàn)略?？墒?，淘寶上經(jīng)銷的商品終歸還是“標(biāo)準(zhǔn)化”的產(chǎn)品，即使消費(fèi)者遇到質(zhì)次的產(chǎn)品，也能夠及時(shí)退貨，避免不必要的損失。那么，家教呢？

課外輔導(dǎo)有著獨(dú)有的特性，即客戶與用戶是分離的?？蛻羰菍W(xué)生家長(zhǎng)，選擇什么樣的家教通常都是學(xué)生家長(zhǎng)決定。用戶是學(xué)生，家教教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果如何，基本通過學(xué)生的校內(nèi)考試得以反映。然而，一旦家教沒有產(chǎn)生學(xué)生家長(zhǎng)所預(yù)期的學(xué)習(xí)效果怎么辦呢？那些家教O2O平臺(tái)顯然不會(huì)承擔(dān)責(zé)任的。因?yàn)榧医汤蠋熃K歸是學(xué)生家長(zhǎng)親自挑選的，與家教O2O平臺(tái)無關(guān)。

至于家教O2O平臺(tái)的作用何在呢？除了就近找老師之外，還有點(diǎn)評(píng)老師教學(xué)、在線支付學(xué)費(fèi)等服務(wù)，也就是O與O之間的那個(gè)2。而今，家教O2O平臺(tái)的蓬勃發(fā)展與O2O平臺(tái)技術(shù)的壁壘被打破不無關(guān)系。此外，資本大量涌入在線教育領(lǐng)域也是重要的推手。盡管家教O2O平臺(tái)數(shù)量眾多，但每個(gè)家教O2O平臺(tái)都期望最終能夠成為走向二級(jí)市場(chǎng)的成功者。

實(shí)際上，家教O2O平臺(tái)的迅猛發(fā)展，也是平臺(tái)之間相互“促進(jìn)”的結(jié)果。由于家教O2O平臺(tái)的師資屬于完全公開的信息，既為學(xué)生家長(zhǎng)提供了選擇老師的方便，又為其他家教O2O平臺(tái)提供了“挖腳”老師的捷徑，可以說很多優(yōu)秀師資都是多個(gè)家教O2O平臺(tái)“共享”的資源。這有點(diǎn)兒像滴滴打車與打的之間的競(jìng)爭(zhēng)，那些的哥、的姐們并不在乎兩者之間的關(guān)系，只要能夠帶來客源，用誰都是一樣的。那么，家教老師呢，只要能夠帶來生源，將自己的照片、名諱“掛”在任何一家家教O2O平臺(tái)上又何妨呢？所以，盡管教師數(shù)量未必會(huì)有多大的增長(zhǎng)，但家教O2O平臺(tái)卻能夠保持?jǐn)?shù)量上的增加。

當(dāng)然，不少家教O2O平臺(tái)逐步意識(shí)到技術(shù)、師資“共享”導(dǎo)致的“同質(zhì)化”，開始增加O2O平臺(tái)的在線教學(xué)功能。如此發(fā)展下去，家教O2O平臺(tái)勢(shì)必漸變?yōu)榫W(wǎng)校的模式，只是未來的網(wǎng)校將是自有優(yōu)質(zhì)教師與社會(huì)共享優(yōu)質(zhì)教師共生的在線教育環(huán)境?？梢钥隙?，家教O2O平臺(tái)僅有2還真是不夠的。