直面K12的“痛點(diǎn)”，在線教育方能“涅槃”
在線教育的熱潮，并未優(yōu)化教學(xué)關(guān)系的產(chǎn)品風(fēng)行。面對在線教育不斷介入K12（從小學(xué)到高中12個(gè)年級(jí)）的現(xiàn)實(shí)，如果沒有“混合式學(xué)習(xí)”的整體視野，沒有基礎(chǔ)性的研究，在教育轉(zhuǎn)型的關(guān)口，中國的基礎(chǔ)教育將因?yàn)槭袌鲋鹄囊幻?，喪失掉跨越式發(fā)展的機(jī)會(huì)。在輿論界，對中國基礎(chǔ)教育有著兩極的評(píng)價(jià)，一種觀念是：成就斐然！典型的例證如支撐了國家的發(fā)展，上海PISA測試全球兩次連續(xù)第一，甚至能輸出教師培訓(xùn)、學(xué)生教輔到歐美國家；另外一種觀念則認(rèn)為，中國的基礎(chǔ)教育已成為中國人力資源發(fā)展的瓶頸，諸如“大學(xué)生加工廠”、超級(jí)中學(xué)、縣中模式給中國教育帶來持續(xù)陣痛，如不改革，產(chǎn)業(yè)升級(jí)等將無從談起。其實(shí)，對K12領(lǐng)域的悖論認(rèn)識(shí)，早在十余前年由國務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》中即已定過調(diào)子，“我國基礎(chǔ)教育取得了輝煌成就，基礎(chǔ)教育課程建設(shè)也取得了顯著成績。但是，我國基礎(chǔ)教育總體水平還不高，原有的基礎(chǔ)教育課程已不能完全適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。”近年來，隨著認(rèn)知科學(xué)、學(xué)習(xí)科學(xué)的進(jìn)展，教育界已經(jīng)普遍意識(shí)到，知識(shí)的學(xué)習(xí)不是機(jī)械輸入的過程，而是與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)發(fā)生碰撞，在建構(gòu)的過程中得到內(nèi)化。知識(shí)的獲得、思維的培養(yǎng)與學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)環(huán)境不可分割地聯(lián)系在一起，作為一種社會(huì)化活動(dòng)的組成部分，學(xué)習(xí)是在文化、社區(qū)以及經(jīng)驗(yàn)的環(huán)境中發(fā)生的。顯然，“多、快、好、省”地學(xué)習(xí)知識(shí)，并不意味著高效的、有深度的學(xué)習(xí)。要解釋一般意義的學(xué)習(xí)，“必須考慮人們的思想、信念和情感”，如果把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、情緒、信心等問題擱置起來，剩下的只有效率、效果，學(xué)生的全面發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展也就無從談起。與教育改革轉(zhuǎn)型大背景相伴的，正是在線教育的熱潮。然而可惜的是，“大家都想知道明天的天氣，卻對我們即將進(jìn)入什么季節(jié)不感興趣。”用這樣一句話來描述當(dāng)下在線教育的狀態(tài)再合適不過了。在線教育在這一兩年保持著走高的勢頭，當(dāng)然爭論也持續(xù)不休，有人說，在線教育的春天已經(jīng)到來，有人卻說，嚴(yán)冬就要降臨。但其實(shí)，當(dāng)我們用季節(jié)的隱喻形容在線教育時(shí)，我們考慮的不過是“眼球”的集聚、市場的擴(kuò)張、資本的運(yùn)營，高度競爭的市場環(huán)境、“時(shí)不我待”的占坑焦慮迫使業(yè)界只能考慮天氣——因?yàn)槭翘鞖鉀Q定了明天的生存還是毀滅——卻忽視了我們正站在換季的關(guān)口，原有的教育工作機(jī)制、課程內(nèi)容與實(shí)施方式、管理與評(píng)價(jià)體系已不能適應(yīng)信息化背景下的教育變革。十余年課程改革個(gè)性化、生活化和課堂民主的導(dǎo)向，為信息技術(shù)進(jìn)入K12領(lǐng)域提供了巨大的舞臺(tái)，但教育領(lǐng)域脫胎換骨的變化，并沒有因?yàn)殪趴岬募夹g(shù)、層出不窮的產(chǎn)品出現(xiàn)而產(chǎn)生。以往課程結(jié)構(gòu)過于強(qiáng)調(diào)學(xué)科本位、缺乏整合，距離現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展所需要的綜合能力相去甚遠(yuǎn)，而不少在線教育產(chǎn)品，只是針對學(xué)校的學(xué)科本位課程體系，在所謂“效率”方面做足工夫；以往課程內(nèi)容“難、繁、偏、舊”、過于注重書本知識(shí)，而不少在線教育產(chǎn)品卻在把學(xué)生固化在知識(shí)本位的軌道；以往課程實(shí)施過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練，而不少在線教育產(chǎn)品卻在行為主義的老路上狂奔；以往課程管理過于集中，而不少在線教育產(chǎn)品卻仍在強(qiáng)化權(quán)威教材版本，以標(biāo)準(zhǔn)化之名為僵化的教學(xué)推波助瀾；以往課程評(píng)價(jià)過分強(qiáng)調(diào)甄別與選拔的功能，而現(xiàn)在有的在線作業(yè)平臺(tái)，甚至都要搞學(xué)生作業(yè)的全省、全國大排名。這種概括或許對一些有著教育理想追求的公司并不公平，但環(huán)顧翻雨覆云的資本市場，種種創(chuàng)業(yè)、關(guān)張、并購、重組的浪潮背后，并沒有帶來豐富的產(chǎn)品線、豐富的教育體驗(yàn)，反而是同質(zhì)化的在線教育產(chǎn)品越來越多。這些產(chǎn)品在落地方面也不同程度地存在尷尬，教育市場有其特殊性，學(xué)校教育行為的發(fā)生是有組織的，不通過組織渠道，產(chǎn)品無法落地，即便是為了政績，也沒有哪個(gè)教育行政部門敢去推薦不能體現(xiàn)改革理念的產(chǎn)品。于是，在線教育就陷于了這樣的尷尬，都認(rèn)為這里是蘊(yùn)含著巨大潛力的藍(lán)海，卻少有弄潮兒能改變傳統(tǒng)的游姿，找到讓人眼睛一亮的變革支點(diǎn)。即便火爆如慕課，無非是視頻版的課程資源加互動(dòng)與過程測評(píng)，再好的課程資源都需要教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，質(zhì)量精良的資源作用不可夸大，互動(dòng)的有效性尚待解決，過程測評(píng)針對主動(dòng)的學(xué)習(xí)者更為有效。說起來，慕課固然在推進(jìn)教育改革、均衡教育資源配置方面能起到有益作用，但將其作為輔助工具，與線下實(shí)體課堂面授討論結(jié)合的混合式教學(xué)模式，其實(shí)更具生命力，也更需要基于教育本質(zhì)（而不是基于社會(huì)學(xué)意義）的研究；也只有這種研究，才能推動(dòng)教育領(lǐng)域的保守力量完成觀念更新，為在線教育贏得更廣闊的發(fā)展空間。在線教育是并列而非偏正結(jié)構(gòu)，它是典型的O2O，也是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+”。要想在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域真正發(fā)揮作用，在線教育必須回到現(xiàn)實(shí)，直面K12的“痛點(diǎn)”、找準(zhǔn)“觸點(diǎn)”——痛點(diǎn)并不少，即使在PISA測試中連續(xù)兩次奪得全球第一的上海，學(xué)生付出的學(xué)習(xí)時(shí)間仍然是全球最高的，解決問題的能力亦有欠缺；所謂觸點(diǎn)，則是學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中需要并且能夠發(fā)揮技術(shù)作用的地方，找到觸點(diǎn)，才能將技術(shù)與教育連接起來。中國的基礎(chǔ)教育必須以學(xué)生的“學(xué)習(xí)”為中心，將知識(shí)與他們的生活經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，發(fā)掘出學(xué)生對知識(shí)的渴求，聆聽他們飛速成長過程中如春筍般拔節(jié)的聲音；需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)多樣化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，引發(fā)學(xué)生豐富的學(xué)習(xí)行為發(fā)生，而不是只停留在聽、練、做作業(yè)；需要通過基于表現(xiàn)性評(píng)價(jià)的方法，形成多樣化的學(xué)生成長記錄，全面而科學(xué)地衡量每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展……這些理念，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的出現(xiàn)有了實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。泛在化的學(xué)習(xí)環(huán)境將比我們預(yù)想更快地實(shí)現(xiàn)，到那個(gè)時(shí)刻，課堂已經(jīng)無所謂“翻轉(zhuǎn)”，傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)與在線學(xué)習(xí)兩種學(xué)習(xí)形式中，各種學(xué)習(xí)要素需要進(jìn)行有機(jī)融合，并運(yùn)用各種教學(xué)理論，厘清不同的知識(shí)類型，進(jìn)而協(xié)調(diào)各個(gè)要素，充分發(fā)揮混合式學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)的優(yōu)化實(shí)施。尤其是在教學(xué)活動(dòng)方面，需要關(guān)聯(lián)生活場景，引入實(shí)踐環(huán)節(jié)，改變將課程內(nèi)容當(dāng)成必須全盤接受的“知識(shí)”的現(xiàn)狀，而是當(dāng)成激活問題的支點(diǎn)，以課程的學(xué)習(xí)來引發(fā)問題，通過相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，切實(shí)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。不和線下體驗(yàn)實(shí)踐諸環(huán)節(jié)結(jié)合的在線教育是沒有出路的。美國可汗學(xué)院的課程，已經(jīng)由在家學(xué)習(xí)資源轉(zhuǎn)型成為一種重要的課堂教學(xué)資源，教師基于視頻創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)活動(dòng)，其職能已經(jīng)由一個(gè)授導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、支持者、管理者、評(píng)價(jià)者。未來的教師，在混合式情境下引導(dǎo)學(xué)生行為發(fā)生，需要重構(gòu)教學(xué)模式，重塑師生關(guān)系，重整教學(xué)結(jié)構(gòu)，重組教學(xué)環(huán)境，這是時(shí)代使然，是真正的因材施教，精耕細(xì)作。在線教育，應(yīng)該要讓這些全新的教育思想和理念實(shí)現(xiàn)起來更簡單、更方便、更便宜，一個(gè)優(yōu)秀的在線教育產(chǎn)品，不是某一個(gè)孤立點(diǎn)上的成功，而是把握住了“混合式學(xué)習(xí)”整體視野下的某一個(gè)環(huán)節(jié)，如“混合式學(xué)習(xí)”的教學(xué)組織與管理、學(xué)習(xí)對象、學(xué)習(xí)內(nèi)容；課程教學(xué)的實(shí)施目標(biāo)、實(shí)施過程、實(shí)施結(jié)果；信息化環(huán)境下的教學(xué)流程、資源支持、教學(xué)支持、學(xué)習(xí)評(píng)估等制約學(xué)習(xí)的各種因素。優(yōu)秀的在線教育產(chǎn)品應(yīng)該能夠幫助教師去綜合考慮知識(shí)的多樣性，考慮不同的知識(shí)類型在學(xué)習(xí)者那里是如何被接收與建構(gòu)；需要對技術(shù)催生出的新工具、新教學(xué)環(huán)境、新教師角色進(jìn)行規(guī)劃，也需要對以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)進(jìn)行規(guī)劃。優(yōu)秀的在線教育產(chǎn)品，還必須能以內(nèi)涵發(fā)展為導(dǎo)向，以一線需求為中心，以服務(wù)支持為基礎(chǔ)，所謂以內(nèi)涵發(fā)展為導(dǎo)向，即以人為本，體現(xiàn)教育創(chuàng)新前沿；所謂以一線需求為中心，產(chǎn)品的開發(fā)必須源于教育實(shí)際場景，針對問題，有切實(shí)的改進(jìn)措施而不是迎合；以服務(wù)支持為基礎(chǔ)，產(chǎn)品必須具備有效輸出的綜合解決方案，例如平臺(tái)、資源服務(wù)、培訓(xùn)、專業(yè)支持團(tuán)隊(duì)等完備的衍生體系、保障體系。在線的特點(diǎn)并非低成本、大規(guī)模、碎片化時(shí)間利用，那些與教育本質(zhì)相關(guān)的，泛在化的學(xué)習(xí)、個(gè)性化的學(xué)習(xí)、連接主義、基于課程統(tǒng)整基礎(chǔ)上的綜合服務(wù)，不能貼標(biāo)簽，需要經(jīng)歷的是扎實(shí)、實(shí)證的基礎(chǔ)性研究，在線教育才能夠真正發(fā)揮起作用。在線教育的機(jī)制創(chuàng)新有賴全社會(huì)參與當(dāng)然，業(yè)界會(huì)有不同聲音，似乎研究只是教育界的責(zé)任，不是企業(yè)的責(zé)任，企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品，未必都能去做全面的設(shè)計(jì)，針對一個(gè)點(diǎn)做好教學(xué)輔助已不易。但既然是教育企業(yè)，研發(fā)的是教育產(chǎn)品，就要考慮到教育產(chǎn)品超越于一般產(chǎn)品的特殊屬性，產(chǎn)品必須要能計(jì)算其“價(jià)值”，即可交易、可估價(jià)、可招標(biāo)，能通過市場手段來調(diào)節(jié)其生產(chǎn)、流通。然而教育的復(fù)雜之處在于，其“價(jià)值”往往是無形的，兩本不同的教輔，印刷成本都一樣，誰有能力判斷其價(jià)值？兩個(gè)截然不同的在線平臺(tái)，一個(gè)有著優(yōu)異的課程資源，一個(gè)有著系統(tǒng)的活動(dòng)設(shè)計(jì)與專業(yè)支持，前者的“價(jià)值”看得很清楚，后者卻無法描述，到底哪個(gè)更有“價(jià)值”？解決這個(gè)問題，讓資本明白什么是無形的價(jià)值，依然需要的是研究及推廣，即使是在線作業(yè)這樣簡單的、單一的產(chǎn)品，研究的內(nèi)涵也非常豐富：什么是有效的作業(yè)？作業(yè)數(shù)量與難度怎樣把握？紙筆測驗(yàn)、機(jī)器測驗(yàn)之外還能有什么作業(yè)？什么是體驗(yàn)性作業(yè)、實(shí)踐性作業(yè)？學(xué)生的作業(yè)表現(xiàn)怎樣分級(jí)，對教學(xué)的意義是什么？作業(yè)能否幫助學(xué)生引發(fā)更為豐富的學(xué)習(xí)行為？面對在線教育不斷介入K12的現(xiàn)實(shí)，如果沒有基礎(chǔ)性的研究，在換季的關(guān)口，中國的基礎(chǔ)教育將因?yàn)槭袌鍪妊囊幻?，喪失掉跨越式發(fā)展的機(jī)會(huì)。中國基礎(chǔ)教育急需變革傳統(tǒng)應(yīng)試教育模式，走創(chuàng)新發(fā)展之路，需要將現(xiàn)代新思維、新技術(shù)、新課程、新模式、新機(jī)制等引入教育領(lǐng)域，建構(gòu)發(fā)展新格局。海外教育的經(jīng)驗(yàn)表明，政府投入、公益投入、市場投資共同筑起了教育的基石，符合教育規(guī)律的研究、開放的辦學(xué)觀念需要進(jìn)行輿論倡導(dǎo)和專業(yè)啟蒙。以在線教育為代表的“互聯(lián)網(wǎng)+”，改造的是教育信息化領(lǐng)導(dǎo)力與教育治理的能力，企業(yè)、教育行政部門、學(xué)校以及師生、家長的多方參與，正是教育新格局最好的實(shí)驗(yàn)田地，這不僅是一次微觀層面的操作方式升級(jí)，更是一次宏觀層面的體制機(jī)制變革，將為教育治理的現(xiàn)代化提供新的發(fā)展契機(jī)。此時(shí)，我們的在線教育企業(yè)，將要選擇站在何方？（來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）
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