外向型人格更適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、做決策？No！時下，內(nèi)向者領(lǐng)導(dǎo)力的積極作用開始逐漸受到關(guān)注。所以請珍惜身邊安靜的美男子和美女們，說不定他們就是潛伏在你身邊的下一任領(lǐng)導(dǎo)。
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美國達特茅斯學(xué)院商學(xué)院的兩位學(xué)者丹尼爾·費勒（Daniel Feiler）和亞當(dāng)·克雷恩鮑姆（Adam Kleinbaum）選取了美國東北部的一所私立大學(xué)即將入學(xué)的284名MBA學(xué)生為樣本，調(diào)研了學(xué)生從彼此陌生的新學(xué)期第1周到逐漸熟悉的第11周期間友情網(wǎng)絡(luò)的形成過程，分析了外向型和內(nèi)向型人格特質(zhì)與社會網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)在聯(lián)系。
兩位學(xué)者發(fā)現(xiàn)，內(nèi)向者具有最小的“網(wǎng)絡(luò)外向偏見”，這有助于他們成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者。而外向者的“網(wǎng)絡(luò)外向偏見”偏大，有可能導(dǎo)致錯誤的自我認(rèn)知和管理決策。
費勒和克雷恩鮑姆認(rèn)為，受歡迎程度和人格特質(zhì)的同質(zhì)性是社會網(wǎng)絡(luò)形成的“雙重根基”。他們通過研究發(fā)現(xiàn)，在其他條件相同的情況下，外向者要比內(nèi)向者更有可能將其他人選為朋友，也更有可能被其他人選為朋友；而如果兩個人在外向型人格特質(zhì)方面的水平越接近，彼此將對方選為朋友的可能性也越大。
他們的調(diào)查結(jié)果顯示，外向型水平越高的人，就越有可能和其他人建立友情。因此，交朋友并不是一個完全隨機性的活動，這就造成一個人的社會網(wǎng)絡(luò)中，外向者偏多、內(nèi)向者偏少，最終導(dǎo)致個體社會網(wǎng)絡(luò)中的外向者“過度代表”了整個社會朋友圈的實際外向水平。
據(jù)此，兩位學(xué)者提出了“網(wǎng)絡(luò)外向偏見”的概念，即網(wǎng)絡(luò)外向水平整體上高于人口外向型水平。他們認(rèn)為，一個人的人格特質(zhì)與“網(wǎng)絡(luò)外向偏見”之間具有聯(lián)系。外向型人格特質(zhì)水平越高，“網(wǎng)絡(luò)外向偏見”越大。
費勒和克雷恩鮑姆的研究結(jié)果意味著，領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)為內(nèi)向型時，他的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相比較外向型領(lǐng)導(dǎo)者會更平衡，更加接近社會整體環(huán)境的真實外向型水平。因而，內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者就會擁有一個相對真實的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更有可能做出相對客觀的判斷和決策，從而更有助于保證領(lǐng)導(dǎo)的效果。
雖然這并不表明外向者的社會網(wǎng)絡(luò)會全部失真，但“網(wǎng)絡(luò)外向偏見”對外向型領(lǐng)導(dǎo)者是一個提醒，因為在一些重要的方面，外向型領(lǐng)導(dǎo)者的社會網(wǎng)絡(luò)可能會“錯誤地代表”整個社會人口的實際狀況。
看了這個高深研究如果你還是不懂，那我們來談?wù)劊瑑?nèi)向領(lǐng)導(dǎo)者的潛在優(yōu)勢在哪里呢？
優(yōu)秀的傾聽者
內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)者的不擅言語、善于傾聽的特征可以使其成為優(yōu)秀的傾聽者。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者更貼近自己的下屬，可以準(zhǔn)確把握員工的心理狀態(tài)、工作能力以及個人愿景，從而能夠合理分配工作、發(fā)揮員工所長，下屬的積極性與團隊的凝聚力都會得到加強。內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)者可以在充分認(rèn)識自我、發(fā)展自我的情況下，根據(jù)自己的潛在優(yōu)勢順利完成領(lǐng)導(dǎo)工作。
客觀的決策者
內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)者在面對復(fù)雜環(huán)境時，決策不會輕易受外界環(huán)境影響。日本文學(xué)大師渡邊淳一在新書《鈍感力》中將這種處事性格稱為“遲鈍力”，這是一種慢功，遲鈍而堅強、不為瑣碎小事而產(chǎn)生情緒波動的生活態(tài)度，更能讓內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)者在紛繁的社會中培養(yǎng)良好的定力與耐力。
驚人的創(chuàng)造者
內(nèi)向者往往給人安靜木訥的印象，但內(nèi)向者對外界的敏感細(xì)心、做事的執(zhí)著謹(jǐn)慎同樣是創(chuàng)造者所必備的條件，內(nèi)向者更能對外界的變化做出敏銳的反應(yīng)，從而快人一步發(fā)現(xiàn)機會。內(nèi)向者耐得住寂寞的特征更能踏實地做好每一件事，慎重地做出每一個決策，扎實地思考每一個想法。
當(dāng)然，內(nèi)向者領(lǐng)導(dǎo)力的有效性，仍有待未來研究進行持續(xù)深入的探討。老子在《道德經(jīng)》里說，“大音希聲，大象無形”。內(nèi)向者相比較健談、活躍的外向者，頗具“希聲”和“無形”的表征。令人欣喜的是，越來越多的學(xué)者還用科學(xué)研究證明了，內(nèi)向者也可以實現(xiàn)“大音”和“大象”的領(lǐng)導(dǎo)效果。
不過，評析內(nèi)向者和外向者領(lǐng)導(dǎo)力，并不是在做內(nèi)向者和外向者孰好孰壞的單項選擇題，關(guān)鍵要看他們的領(lǐng)導(dǎo)力，為何以及如何更好地發(fā)揮功效。所以只是內(nèi)向，也并沒有什么用。
來源：北京林業(yè)大學(xué)副教授 李華晶