為什么說在線教育“業內熱”“用戶冷”？

小U說

在線教育本質上是通過互聯網的方式，最大化地實現教育資源的優化分配和全民共享。但是業內現狀卻是，行業熱而用戶冷。有觀點認為是用戶網絡學習的適應性的問題，有的認為是因為用戶和老師的互動交流薄弱。

業內熱

雖然在線教育死亡率觸目驚心，但是美好的行業前景前景也使得在線教育雖持續火爆。在2012年在線教育的死亡率已經達到達到8.6%。2014年是在線教育創業熱的高峰值，龔海燕創辦的那好網和梯子網相繼失敗，直至今年1月份，91外教網被51talk收購，進行了橫向的整合。到此龔海燕的三個項目以不同形式全部凋零。但是這并沒有阻擋資金和創業者的進入。

而未來在線教育將會有大手筆收購將上演，新一輪“洗牌”才剛剛開始。近3年融資并購百起，在線教育變現盈利周期長。根據萬得數據，2015年以來截至3月投資金額已超過1億美元，可見資本市場熱情不減。相比電商等互聯網產業，在線教育的投資額度并不高，但其發展潛力不可估量。市場上在線教育盈利模式非常簡單，以付費為主，收取中間的分傭或者直接賣版權，商業模式非常清晰，總體來說盈利不少。但是行業并沒有發展得很成熟，項目看似很多，但是真正獲得融資的很少。究其原因：用戶的付費習慣尚未養成，大量的付費和營收很難實現，盈利變現主要是售賣課程和品牌廣告。再者，在線教育盈利周期太長，雖然是炒得很火。創業投資如何獲得融資如何拿到錢是擺在行業發展的老大難。

用戶冷

淺談行業熱后，我們來探討下用戶冷的問題。雖然行業內創業投資，大佬并購巨頭收購一幕上演，一幕落下。但是用戶卻是不熱反冷。如何引發用戶熱情也是在線教育迫切解決的問題。

為何用戶冷呢？最大問題是缺少優質的教育內容。在線教育輸出渠道從來不缺，各種資源的推廣和傳播很到位。但是非常簡單粗暴地把線下的內容錄制放到線上是行不通的，內容才是最重要的！學習要有很高很高的積極性，課程缺乏相應機制，內容不吸引人，對用戶來說會很痛苦。

內容是每一家在線教育機構都必須爭奪的戰地。內容之重要，從互聯網誕生當天就已經注定。內容為王，實際就是在一個維度上制定了一個規則，新起的蘿卜網對內容在爭奪在于互聯網實戰技能培訓。無論是精品課程還是免費課程，一定要能與時俱進，戳中用戶的痛點。

目前在線教育對二、三線城市滲透幾乎為零，對于二、三線城市推廣重視不夠，冷落了二三線城市，自然用戶熱情度也會降低很多。走進三線城市的教室，能看見電子白板。即使在貧困的山區里，希望小學也配備了電腦。這正是在線教育公司拓展用戶群體的機會所在。同時，在線方教育的方式可以彌補當地服務資源匱乏的現狀。

如今的用戶從一出生就已經被互聯網包圍，可想而知身處互聯網時代，他們并不抗拒在線教育，反而更加希望這種不出門的教育模式。在線教育的一個新的階段或許就在三年或五年、甚至十年以內。活到那時候的平臺或網站會有不少的市場份額。如何能等到那時候，各家平臺還是趕緊努力找到自己的核心競爭力。怎么讓用戶心滿意足的為你的在線教育付費才是長久目標。不論是為圈錢也好，還是為了理想也罷，總之得有過人之處讓用戶為你的盈利買單。

（來源：茄葩 作者：張鵬）

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