職場教育，開啟企業(yè)級市場的急先鋒

小U說

企業(yè)的發(fā)展，崗位職能細分，市場變化加速，到了今天這個時代，沒有企業(yè)會否認其競爭力的大小取決于員工素質的高低，打造一支精英團隊是在激烈競爭的市場環(huán)境中生存很底層的邏輯，企業(yè)的培訓需求有增無減。

2015年11月初，雷軍在GGV15周年年會上發(fā)表主題演講，稱“未來十年，在移動互聯(lián)網上做企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的機會非常大”。無獨有偶，一年前李彥宏在百度聯(lián)盟峰會上也早已做出預測，看好“新企業(yè)級軟件”，認為企業(yè)軟件服務市場前景廣闊。

而數(shù)據(jù)方面則顯示，2014年，美國風險投資的目標企業(yè)直接ToC的占比下降為60%，而企業(yè)級服務公司獲得了全美風險投資的40%。但同樣是2014年，中國風投把95%的錢投給ToC的企業(yè)，投給ToB企業(yè)的只有5%。

這兩組數(shù)據(jù)，并不是說在企業(yè)級市場在中國和美國截然相反，它反映的是，二者互聯(lián)網發(fā)展處在不同階段，早些年，美國風投同樣把絕大多數(shù)錢投給ToC的企業(yè)，正如前些年的中國。但從這兩年來看，中國市場正在遵循美國市場的軌跡而變化。移動CRM供應商紛享銷客一年拿了三輪近2億美元投資，OA領域的imo班聊，試運營不到4個月，就已獲得金沙江創(chuàng)投、UMCCapital、富厚資本、吉梵資產等一眾國內知名風投的1.4億元融資，在這個被稱為“資本寒冬”的季節(jié)，不得不令人羨慕。

巨頭與資本，為何青睞這個市場？“逐利是資本的第一屬性”，中國和美國的投資人將嗅覺從ToC轉移到ToB，這并非巧合，而是互聯(lián)網發(fā)展過程中，其服務屬性的不斷成熟，正如總理倡導的“互聯(lián)網+”一樣，大勢才剛剛開始。而且，由于B端的服務市場更具消費力和成長性，其價值空間更具想象。

在線教育突破To C模式限制，走向企業(yè)級服務

聚焦到現(xiàn)在如火如荼的在線教育行業(yè)，以往我們談論在線教育，通常都把目光落在K12這個被稱作“剛需”的消費市場上；談及互聯(lián)網/移動互聯(lián)網，我們理所當然的認為應該是“To C+免費”的套路。然而，職場在線教育這一被忽略的細分市場，正在以我們意想不到的方式悄悄崛起。

目前，一些職場在線教育機構已經開始了To B的步伐，比如英盛網，在B端已經開始大力推行SaaS模式。具體來講，就是機構提供海量的在線教育資源和完善的在線教育系統(tǒng)，企業(yè)只需一次性購買內容平臺的服務期限，然后再根據(jù)自身需要選擇現(xiàn)成的培訓內容，借助系統(tǒng)功能將對應的培訓內容逐層分發(fā)下去以及組織在線考試檢驗培訓成果，培訓的軟硬件設施及維護則由企業(yè)選擇的代理服務商去完成，這樣一來，既確保了企業(yè)中每個員工所接受的培訓內容都是個性化的有針對性的并且是可以檢驗的，同時費用方面大大降低。

隨著企業(yè)的發(fā)展，崗位職能細分，市場變化加速，到了今天這個時代，沒有企業(yè)會否認其競爭力的大小取決于員工素質的高低，打造一支精英團隊是在激烈競爭的市場環(huán)境中生存很底層的邏輯，企業(yè)的培訓需求有增無減。作為剛需，這個企業(yè)級市場完全不存在什么教育成本問題。

在我看來，市場需求已經無需論證的情況下，這種將企業(yè)培訓變成標準化產品和服務的模式，至少解決了傳統(tǒng)企業(yè)培訓的三大問題：

解決了線下培訓因為空間局限性難以擴大市場范圍的問題。職場在線教育機構只要將內容做好，與全國甚至全世界企業(yè)連接都不存在問題。

解決了個性化服務成本高企的問題。采用SaaS模式使得職場在線教育機構提供標準化產品、服務的同時，企業(yè)卻能根據(jù)平臺機制獲得個性化服務的質量。

解決了企業(yè)培訓難以踏入一般中小企業(yè)的問題。一種標準化產品或服務可以對接所有企業(yè)，使得成本乃至服務價格大降，一般中小企業(yè)擔負得起，服務企業(yè)類型大大擴展，行業(yè)集中度將大大提高。

而從在線教育行業(yè)這個角度來講，則解決了一般在線教育單純To C的市場瓶頸。職場在線教育在To B的時候和To C的K12在線教育市場有著一定的相似性卻又具備突破瓶頸的能力。相似性即客戶（買單者）和用戶（使用者）的分離，企業(yè)培訓服務的購買者一般是企業(yè)的人力部門，而直接使用者是員工。這是職場在線教育在B端的行業(yè)特殊性，也是此細分領域To B的基因所在。而企業(yè)行政命令所具有的強制性以及進入一個企業(yè)即可影響一整個群體的特征，使得B端的口碑可以直接影響C端的口碑，這種B端與C端聯(lián)動的優(yōu)勢是K12在線教育所不具備的。

綜上所述，目前投資者逐漸將目光放在企業(yè)級服務市場的趨勢已經很明顯，職場在線教育應該抓住這個契機，破除在線教育To C的市場瓶頸，憑借可以解決傳統(tǒng)企業(yè)培訓痛點的優(yōu)勢，搶占企業(yè)級市場。可以預見，從2016年開始，職場在線教育這一細分領域將借助開啟企業(yè)級服務市場的契機異軍突起，成為在線教育行業(yè)耀眼的明星。

（來源：芥末堆    作者：郭同學）

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