直播救不了在線教育，還有四個(gè)坑等著你！
好未來(lái)創(chuàng)始人張邦鑫最近在其內(nèi)部演講中，談到了在線教育直播，必須要和人工智能進(jìn)行結(jié)合，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)在線教育第三代的升級(jí)。但是，對(duì)于以直播為核心的第三代網(wǎng)校，筆者認(rèn)為，投資者應(yīng)該要有清醒的認(rèn)知，個(gè)人有以下幾個(gè)觀點(diǎn)供參考：先看看，直播相對(duì)于點(diǎn)播來(lái)說(shuō)，對(duì)在線教育的優(yōu)勢(shì)：1、班課直播體驗(yàn)感要比線下班課差很多，而一對(duì)一在線的體驗(yàn)感雖然比線下一對(duì)一有差距，但是并不會(huì)有前者那么大的差距。這跟說(shuō)話的道理類似，當(dāng)面聊天確實(shí)好，但見(jiàn)不了面的時(shí)候打電話也行，能視頻更好；相比之下，多人電話會(huì)議的效果就比當(dāng)面開(kāi)會(huì)差很多。而且，技術(shù)層面已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)通過(guò)智能書(shū)寫裝備將手寫內(nèi)容同步傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)。2、相對(duì)于直播班課面臨的線下巨頭新東方、學(xué)而思以及一眾地方霸主（很多省級(jí)班課機(jī)構(gòu)在地方口碑并不比新東方學(xué)而思差）等，在線一對(duì)一面臨的對(duì)手檔次要低得多。3、機(jī)構(gòu)一對(duì)一教師更有動(dòng)力去跳槽到平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)短期工資增長(zhǎng)。相對(duì)于班課機(jī)構(gòu)老師，一對(duì)一機(jī)構(gòu)老師更不穩(wěn)定（行業(yè)離職率非常明顯的差距）。因?yàn)橐粚?duì)一機(jī)構(gòu)老師更累（工作時(shí)間長(zhǎng)），工資更低，且受限于本身單位時(shí)間創(chuàng)造價(jià)值低，其工資增長(zhǎng)空間也不大。如果平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)短期工資增長(zhǎng)，他們有什么理由不去。4、對(duì)于三四線城市，在線一對(duì)一是剛需。在線一對(duì)一的存在會(huì)增加教師的供給彈性，有力的緩解三四線城市教師短缺的壓力。因?yàn)橐欢€城市的1對(duì)1教師供給幾乎是無(wú)限大的（很多大學(xué)、學(xué)歷高的兼職），但三四線城市的1對(duì)1教師供給在每年上半年則嚴(yán)重不足，這半年，學(xué)生對(duì)于在線一對(duì)一需求很高。5、在線一對(duì)一通過(guò)低價(jià)創(chuàng)造了一個(gè)增量市場(chǎng)。在線一對(duì)一通過(guò)利用大學(xué)生和高學(xué)歷兼職教師的不怎么值錢的剩余時(shí)間（閑著也沒(méi)事做），把價(jià)格進(jìn)一步壓低，就能夠?qū)ⅰ粚?duì)一作為學(xué)生沖刺輔導(dǎo)手段’（初三高三才愿意花錢學(xué)效果更好的1對(duì)1）的人群向?qū)ⅰ粚?duì)一作為常規(guī)輔導(dǎo)手段’（初一初二高一高二平常也愿意學(xué)1對(duì)1）的人群擴(kuò)大，創(chuàng)造增量市場(chǎng)。6、相對(duì)于O2O家教來(lái)說(shuō)，在線一對(duì)一最大的優(yōu)勢(shì)是提高了效率，老師或者學(xué)生不必跑來(lái)跑去。從在線教育直播所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)中，其實(shí)不難分析出來(lái)一點(diǎn)，那就是直播必然是個(gè)低客單價(jià)的產(chǎn)品，對(duì)于教育培訓(xùn)中所關(guān)鍵的優(yōu)質(zhì)師資還是難以形成足夠的吸引力。因此有四個(gè)坑是必須要嚴(yán)重關(guān)注的：1、真正的好老師基本是不會(huì)去帶一對(duì)一的，因?yàn)榘嗾n的課酬更高，而且從來(lái)不缺學(xué)生。即使有一對(duì)一，也是從班里的學(xué)生轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的，此時(shí)課單價(jià)會(huì)很高，因?yàn)榘嗾n老師獲取了班里有更強(qiáng)支付能力和意愿的同學(xué)的剩余價(jià)值。這是的一對(duì)一高價(jià)要靠很大的學(xué)生基數(shù)才能實(shí)現(xiàn)的情況，而不是大眾情況。2、家長(zhǎng)報(bào)一對(duì)一的目標(biāo)很明確，就是提分。在這個(gè)前提下，家長(zhǎng)會(huì)在可以負(fù)擔(dān)一對(duì)一高價(jià)的年級(jí)去尋找有信任背書(shū)的老師。比如在職教師，不知道有多好，但總不會(huì)太差；比如上過(guò)他班課的老師。所以就跟電商大多是低價(jià)路線，奢侈品還要去商場(chǎng)買的道理一樣，除非學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)在線一對(duì)一教師平臺(tái)之前就產(chǎn)生了學(xué)習(xí)習(xí)慣，否則不會(huì)在初三、高三這個(gè)一對(duì)一價(jià)格可以很高的年級(jí)選擇在線一對(duì)一的形式學(xué)習(xí)。3、有的平臺(tái)可能會(huì)提出通過(guò)培訓(xùn)，監(jiān)督等保證平臺(tái)上的老師質(zhì)量，以收取更高的價(jià)格。這個(gè)理想豐滿，現(xiàn)實(shí)不是一般的骨干，上面說(shuō)過(guò)，這行需求一般會(huì)集中爆發(fā)，當(dāng)大量的學(xué)生涌入，哪個(gè)機(jī)構(gòu)能忍住讓老師繼續(xù)培訓(xùn)，不許代課掙錢？新東方做不到，好未來(lái)也做不到，老師也忍不住。需要指出的是，任何機(jī)構(gòu)承諾的經(jīng)過(guò)多少輪、經(jīng)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)都是假的，最起碼是夸大的。監(jiān)督就更不說(shuō)了，目前任何機(jī)構(gòu)都做不到實(shí)時(shí)監(jiān)督教師授課過(guò)程，平臺(tái)居然能？說(shuō)這話的人，你一定是沒(méi)有干過(guò)這活。所以，這個(gè)行業(yè)只能是課后監(jiān)督，課前及課中監(jiān)督想都別想。4、有的平臺(tái)承認(rèn)不用好老師，他們提出了一個(gè)理念：最適合的老師才是最好的老師，已收取更高的價(jià)格。大部分人對(duì)這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)知基本就是學(xué)生想要個(gè)外向的，給配個(gè)外向的；學(xué)生要個(gè)男的，給配個(gè)男的，等等。有人辯解說(shuō)我們是深度匹配，比如學(xué)生想補(bǔ)函數(shù)，就給他匹配函數(shù)教得好的老師。但你能知道老師哪里教得好嗎？你有數(shù)據(jù)后臺(tái)嗎？你記錄過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡和學(xué)習(xí)曲線嗎？沒(méi)有，你的依據(jù)無(wú)非就是老師自己填寫的，那估計(jì)所有老師填寫的都是“我啥都行”或者填寫最熱門的那幾章。所有的機(jī)構(gòu)也都會(huì)號(hào)稱給你匹配合適的老師，而事實(shí)是哪個(gè)老師課少或哪個(gè)老師貴就給你匹配哪個(gè)老師，就好像你去飯店問(wèn)哪個(gè)菜好吃，服務(wù)員告訴你的基本都是今天剩下啥，啥就好吃。我想沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐的平臺(tái)最終也是這個(gè)結(jié)果吧。所以筆者認(rèn)為，對(duì)于在線教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，不要把太多精力放在如何創(chuàng)造新模式上，任何模式創(chuàng)新都會(huì)被迅速抄襲，只有技術(shù)創(chuàng)新及數(shù)據(jù)積累是不能被抄襲的。只有教學(xué)內(nèi)容及工具的研發(fā)，學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的搜集及處理，才能讓老師上課爽，讓學(xué)生成績(jī)提高快，進(jìn)而把整個(gè)上課的體驗(yàn)感和功能都提升到產(chǎn)生短期復(fù)制障礙的層次，這是一個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)壁壘的唯一方式。作者：于一
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