移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮之下，作為教育機(jī)構(gòu)，你的加盟模式不升級(jí)下嗎？
現(xiàn)在不用普及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)啥，因?yàn)樗呀?jīng)融入我們的生活，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶給我們變化除了效率的提升，還有生活方式的改變，如果按照市場經(jīng)濟(jì)原理來，需求倒逼企業(yè)變革，當(dāng)客戶的行為變化時(shí)，企業(yè)的商務(wù)模式、運(yùn)營模式也在改變。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)幫教育機(jī)構(gòu)打破行業(yè)天花板傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)進(jìn)一步做大，遇到的問題是什么，師資？管理？教學(xué)質(zhì)量的保障？招生？有人總結(jié)，教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展中存在的問題是：行業(yè)人才競爭惡性化，機(jī)構(gòu)、企業(yè)間的相互挖墻角，人為抬高人力成本，造成現(xiàn)實(shí)人力狀況與需求、與企業(yè)能承受的成本嚴(yán)重出現(xiàn)差距，產(chǎn)生大量泡沫化現(xiàn)象，造成整個(gè)行業(yè)的成本大量上升。加之，市場細(xì)化不夠，同質(zhì)化產(chǎn)品、經(jīng)營的存在，從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)參差不齊，研發(fā)人員的大量缺失等等。其實(shí)，傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無法快速發(fā)展的原因，主要還是在于管理和服務(wù)上，特別是如何保障良好的教學(xué)效果，在過去技術(shù)條件下是很難答案的，有些教育機(jī)構(gòu)的直營教學(xué)點(diǎn)超過一定數(shù)量就很難去管控，更不要提去管理加盟教學(xué)點(diǎn)了。于是，最終導(dǎo)致教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的加盟更多是品牌特許加盟，你用了我的牌子，用了我的課程，一年交多少管理費(fèi)、課程費(fèi)，而具體的運(yùn)營管理就全靠投資人自己了，這也就解釋了為什么前2年以加盟模式為主的早教機(jī)構(gòu)會(huì)大面積倒閉！不過，現(xiàn)在有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)教育大數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)景，就為總校對(duì)各個(gè)分支教學(xué)點(diǎn)的統(tǒng)一管理、低成本標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)提供了可能。現(xiàn)在的加盟模式都是在特許加盟之下，共有五中形式，即五種型態(tài)：委托加盟、特許加盟、自愿加盟、協(xié)力加盟與合作加盟。而管理加盟和這五種形態(tài)都不同，它是要求品牌商以直營的態(tài)度、通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)去管控加盟，品牌商就像給加盟商穿上一身“可穿戴設(shè)備”，加盟商和C端客戶的每一個(gè)觸點(diǎn)都有數(shù)據(jù)反饋到品牌商那里，最終確保客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。弄清楚管理加盟，我們?cè)僬医逃嘤?xùn)行業(yè)的管理加盟就很簡單了。作為一個(gè)學(xué)校，從無到有，經(jīng)歷教室裝修、教師招聘、教師培訓(xùn)、招生宣傳、學(xué)員咨詢、學(xué)員繳費(fèi)、學(xué)員上課、學(xué)員上課效果評(píng)估等幾個(gè)重要環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)在過去顯得很繁瑣，相互關(guān)聯(lián)性也不大，可在今天萬物互聯(lián)的時(shí)代，這幾個(gè)重要環(huán)節(jié)通過一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)就能解決。比如，教師培訓(xùn)環(huán)節(jié)，除了培訓(xùn)師到教學(xué)點(diǎn)培訓(xùn)外，可以借助于網(wǎng)校系統(tǒng)將教師培訓(xùn)的課程資源統(tǒng)一起來，并能監(jiān)督每個(gè)老師的學(xué)習(xí)情況；比如招生宣傳和學(xué)員咨詢，完全可以借助于CRM系統(tǒng)，對(duì)加盟校區(qū)的市場銷售進(jìn)行全面的監(jiān)督，并根據(jù)CRM的數(shù)據(jù)反饋，對(duì)于加盟校區(qū)提供針對(duì)性的解決方案；至于上課和評(píng)估環(huán)節(jié)，就屬于網(wǎng)校范疇了，再這里不再一一列舉了。不過需要提醒的是，直播課和錄播課究竟采用哪種形式，不要憑感覺，更不要人云亦云，關(guān)鍵還是在于學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，哪種形式的效率高，就采用哪種形式。那有人說了，你這個(gè)用于管理加盟的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)也太大了，開發(fā)成本太高！是的，這個(gè)多功能的系統(tǒng)很大，開發(fā)投入可能不會(huì)太小。可羅馬不是一天建成的，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最大的特色就是迭代優(yōu)化，也許這個(gè)系統(tǒng)最終完善需要3年甚至更長時(shí)間，關(guān)鍵是我們要有心、有意識(shí)去改變，不用一口吃個(gè)大胖子，可以定一個(gè)小目標(biāo)，比如CRM、比如網(wǎng)校、比如老師在線培訓(xùn)。最后，借用阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官的一句話結(jié)束今天的閑聊——“未來沒有傳統(tǒng)行業(yè)，所有的公司都是互聯(lián)網(wǎng)公司”。作者：畢汝杰（ID：bibo_me）
圖片來源：網(wǎng)絡(luò)
內(nèi)容來源：畢汝杰（ID：edubirujie）
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