信息化管理的問題何在？

小U說

隨著信息技術(shù)在高校教育領(lǐng)域中的應(yīng)用，教育信息化已經(jīng)成 為高校發(fā)展以及推動高校不斷改革的關(guān)鍵因素，因此 , 加強和完善 教育信息化管理已成為高校改革過程中的重要任務(wù)。教育信息化 管理是為了適應(yīng)教育發(fā)展趨勢而產(chǎn)生的一種新型管理方式，提高教 育信息化管理水平有助于整合教育信息資源，提升高校人才培養(yǎng)質(zhì) 量，教育信息化管理水平對高校培養(yǎng)人才及今后的發(fā)展方面都具有 十分重要的作用。

當前高校教育信息化管理存在的問題

1993 年，我國開始了中國教育與科研網(wǎng)的建設(shè)，并陸續(xù)實施了高速主干網(wǎng)和中高速地區(qū)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和改造工作，直到現(xiàn)在，我國絕大多數(shù)的高校都已建設(shè)了不同層次的校園網(wǎng)絡(luò)，并開始實施了網(wǎng)絡(luò)教學活動，無論是在教育辦公管理還是在教學方式等方面都應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)科技，實現(xiàn)了辦公自動化，提高了工作效率和教學質(zhì)量。即使網(wǎng)絡(luò)科技給高校教育帶來了極大的優(yōu)勢和便利，但在運行和管理過程中還是會存在諸多問題，目前教育信息化在管理過程中出現(xiàn)的 問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

“硬”強“軟”不強

網(wǎng)絡(luò)體系的完整是通過設(shè)備的硬件和軟件體現(xiàn)出來的，但目前 我國的高校在建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)中，大多呈現(xiàn)出過度重視硬件而忽視了 軟件和信息管理的問題，這種現(xiàn)象導致了高校內(nèi)部的信息管理系統(tǒng) 只能提供一些比較基礎(chǔ)的服務(wù)功能，而不能呈現(xiàn)一個完整、簡便實用的管理信息系統(tǒng)。目前大多數(shù)高校在信息系統(tǒng)管理中還處于較為初級的階段，自身的一些相關(guān)軟件的建設(shè)還不完善，而市面上出售的一些商業(yè)軟件又不利于引入到學校內(nèi)部管理系統(tǒng)中，因此，造成了高校在信息系統(tǒng)管理水平上一直停滯不前，處于徘徊階段，信息在收集、處理、交互和使用過程中出現(xiàn)困難。

“形”合“神”不合

目前，各高校的所有系統(tǒng)都建設(shè)在一個網(wǎng)頁上，看上去貌似整個系統(tǒng)是一個整體，在管理上會很容易進行系統(tǒng)化管理，但實際上這些系統(tǒng)都是獨立的，相互之間沒有聯(lián)系的橋梁，每個系統(tǒng)都有屬于自己的用戶認證授權(quán)方法，在使用過程中也會出現(xiàn)各種問題，造成信息不統(tǒng)一的情況，導致資源重復，各自為戰(zhàn)。例如，一些高校不同的管理部門普遍存在的一個問題就是，不同部分所使用的信息管理系統(tǒng)都不一樣，無論是財務(wù)部、教務(wù)部還是組織部，雖然其工作職能和內(nèi)容各有不同，但相互之間的信息存在一定的聯(lián)系，因此，學校在進行信息化管理的同時應(yīng)該兼顧不同部門之間的信息通暢，但實際情況卻是不同部門之間的信息互不兼容，信息資源沒有實現(xiàn)共享。

高校各部門之間要想進行信息共享還得依靠傳統(tǒng)的手段去復制拷貝，然后再傳遞給一些下屬部門進行信息的傳遞，這種模式根本沒有體現(xiàn)進行信息化管理的優(yōu)勢，不具有合力，并沒有將教育信息化管理的優(yōu)越性充分展現(xiàn)出來。

 “點”通“面”不通

很多高校在進行信息系統(tǒng)建設(shè)時都是根據(jù)不同部門的需要而分開進行的，由于建設(shè)的時間及技術(shù)路線不一致，在后期的使用過程中就出現(xiàn)了自成一體的用戶管理、授權(quán)及認證系統(tǒng)，使同一個用戶在進入不同管理信息系統(tǒng)時需要使用不同的賬號的情況。由于在高校是不同部門根據(jù)自身的需求在不同時期建設(shè)的信息管理系統(tǒng)，因此，針對同一系統(tǒng)中的同一信息，其定義、類型、名稱都存在不同，造成了部門之間信息溝通和共享的困難。而各部門在開發(fā)信息系統(tǒng)時，并不是在同一時間且在開發(fā)過程中也沒有考慮數(shù)據(jù)共享的問題，因此信息系統(tǒng)使用的公共接口沒有實現(xiàn)，導致各部門之間的信息系統(tǒng)處于獨立運行的狀態(tài)，相互之間不能實現(xiàn)信息互通，形成“信息孤島”的現(xiàn)狀。

“建”多“用”不多

各高校都發(fā)現(xiàn)了信息系統(tǒng)的建設(shè)對學校未來發(fā)展的影響，都紛紛開始進行高校內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，但在具體的實施和應(yīng)用時卻沒有過多的去重視，出現(xiàn)這種大力投入建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，卻沒有將這些建設(shè)具體的應(yīng)用到實際工作中的現(xiàn)象，導致眾多的信息系統(tǒng)建設(shè)都流于形式化，失去了建設(shè)信息管理系統(tǒng)的最初意義。高校很多的教育信息系統(tǒng)是因為當時需要而倉促建設(shè)起來的，并沒有重視后期的維護和使用，因此，很多建設(shè)系統(tǒng)在最后都成為了一種“擺設(shè)”，很少將其投入使用。類似于這種的問題和現(xiàn)象不僅造成了高校內(nèi)部資源的浪費，還不利于信息化管理水平的進一步提升，最終影響了高校的長久發(fā)展。

加強高校教育信息化管理的對策

樹立科學合理的教育信息化管理理念

觀念的轉(zhuǎn)變是推動教育信息化改革向前發(fā)展的思想前提。信息技術(shù)的提升是屬于物質(zhì)層面，在實際操作中相對比較好處理，但觀念的更新則是來源于精神層面，而觀念一般都比較根深蒂固，難以轉(zhuǎn)變，但是如果觀念不進行更新，與時俱進，高校內(nèi)部的信息化管理也將成為空談。而觀念上的轉(zhuǎn)變主要通過三種形式體現(xiàn)出來。

一是大系統(tǒng)觀，充分吸取信息化建設(shè)初期各部門之間信息不流通的教訓，樹立大系統(tǒng)、大聯(lián)合和大協(xié)作的新理念，突破傳統(tǒng)的固定式思維，讓有需要的信息能夠正常的流通到有需要的單元，形成資源、信息共享的局面。

二是現(xiàn)代教育觀，未來教育的發(fā)展必然會與現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)科技緊密相關(guān)，因此要想提高教育教學的質(zhì)量，就必須要轉(zhuǎn)變教育觀念，提升信息化管理水平。今后的教育管理必然會依靠信息化系統(tǒng)進行，而相應(yīng)的管理人員要不斷提升自身的管理意識和技術(shù)水平，在轉(zhuǎn)變教育觀念的同時完善信息化管理的過程。

三是科學管理觀，信息技術(shù)的發(fā)展使信息的傳遞速度更加快速，實現(xiàn)了信息資源的共享。高校管理人員在對信息進行收集與處理的過程中，需要保持一種平等、民主的態(tài)度，正確地對待被管理人員提出的有用的建議。管理人員要對高校在日常管理中出現(xiàn)的問題與發(fā)展形勢進行分析，結(jié)合當前高校中的實際情況，提出一些管理的新思想，善于應(yīng)用信息技術(shù)，不斷轉(zhuǎn)變管理觀念，實現(xiàn)高校內(nèi)部信息系統(tǒng)的科學管理，走符合自身實際發(fā)展的信息化之路。

著力打造堅實的信息化管理平臺

堅實的信息化管理平臺是實現(xiàn)管理水平提升的物質(zhì)基礎(chǔ)，因此，打造高校堅實的信息化管理平臺對信息化管理水平的提升具有重要的作用，而平臺的打造主要需要做到以下幾點。

一是統(tǒng)籌規(guī)劃，總體設(shè)計。信息化最難的并不是規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)工程，而是規(guī)劃信息資源。信息資源的建設(shè)需要制定統(tǒng)一的標準，實現(xiàn)資源共享需要克服各自為戰(zhàn)的局面，確保信息資源建設(shè)科學、健康的發(fā)展。

二是明確責任，注重質(zhì)量。各高校在建設(shè)信息化管理平臺時，要注重質(zhì)量的建設(shè)，在構(gòu)建過程中要分清責權(quán)，避免出現(xiàn)責權(quán)不清的情況，將責任落實到個人，有利于質(zhì)量的保障。

三是健全機制，共享資源。資源是能夠給各部門工作提供便利的捷徑，而不是單一的存在，實現(xiàn)資源共享的前提需要完善相關(guān)機制，積極改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。實現(xiàn)資源共享有利于為高校教育信息化提供良好的技術(shù)支持的平臺。

注重建設(shè)一支具有信息素質(zhì)的管理隊伍

面對今后信息化管理的發(fā)展趨勢，高校的管理人員必須要與時俱進，具備一定的信息素質(zhì)，適應(yīng)未來高校管理的形勢。對管理人才的培養(yǎng)首先是對其意識加以培養(yǎng)，意識能夠帶動行為，信息是客觀存在的，需要人去感知和發(fā)現(xiàn)，進而靈活運用信息化意識作出有效的管理，避免出現(xiàn)決策錯誤的情況。

其次就是提高其信息技術(shù)水平，信息技術(shù)水平與管理水平的提升成正比例關(guān)系，掌握相關(guān)的信息知識和技能是實現(xiàn)信息化管理水平提升的基礎(chǔ)前提。

最后就是掌握信息方法，高校教育信息化的主要對象是教師、學生和教育技術(shù)人員，因此這些對象的信息意識和信息方式?jīng)Q定了信息水平的高低，高校可以通過開設(shè)相關(guān)培訓班、外出進修等各種途徑去創(chuàng)新信息管理方式，尋求適合高校信息化管理的最佳方式。

作者：周薇

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

內(nèi)容來源：中國教育信息化（ID：zgjyxxh）

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