HR：從西游中看裁員
假如把西天取經(jīng)四人組看作一個團隊。唐僧就是那領(lǐng)導(dǎo)者，其性格堅韌，目的明確，講原則，懦弱沒主意。孫悟空即是團隊中那個創(chuàng)意員工，業(yè)績突出卻個性極強，屢屢得罪人。豬八戒就好比那為人圓滑，偏偏干活時揀輕怕重，投機取巧之人。沙僧屬于老實肯干，踏實做人，任勞任怨，但略顯呆板木訥之人。假設(shè)這個一定要在這樣一個原本配置就不是很高的團隊中，本著節(jié)約開支的前提，從中必須辭退一個成員，以降低成本。最終會是誰被淘汰出局呢？
辭退唐僧：在這個團隊當(dāng)中孫悟空是業(yè)務(wù)骨干，雖然個性不夠好，但有創(chuàng)意，有沖勁和干勁，作為業(yè)務(wù)骨干絕對能帶動整個團隊向前發(fā)展；沙僧任勞任怨有屬于老實人，有很好的執(zhí)行能力，這樣的人是任何團隊都不可缺少的；豬八戒雖然愛抱怨，但其本性不壞，還承擔(dān)了部分保護唐僧的責(zé)任，關(guān)鍵是要規(guī)范其行為。而他的圓滑也為團隊的發(fā)展帶來穩(wěn)定和幫助。如果唐僧能把這幾個人的優(yōu)勢發(fā)揮出來，那么絕對能提高凝聚力和效益。可事實上，唐僧經(jīng)常誤信小人，不能把工作合理的安排給三個下屬。從管理學(xué)角度看，他沒有權(quán)衡的手段，對下屬沒有辦事的信心，缺乏一定領(lǐng)導(dǎo)力。辭退八戒：企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同的發(fā)展階段選擇不同的淘汰對象。假如公司剛成立，西行團隊相當(dāng)于一個銷售團隊，那么孫悟空是萬萬不能裁的。企業(yè)處于起步階段，市場還沒拓展，等于一切從零開始。企業(yè)需要孫悟空那樣的骨干闖天下，立馬出業(yè)績。性格小缺陷什么的，根本不要考慮。這個階段的企業(yè)，就應(yīng)該把不出績效的豬八戒剔除。辭退悟空：可如果企業(yè)已經(jīng)進入穩(wěn)定狀態(tài)，業(yè)績穩(wěn)步發(fā)展，重點轉(zhuǎn)向內(nèi)部建設(shè)，例如：致力于企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)凝聚力的打造。這個時候，別因為孫悟空的業(yè)績而不敢動他。要淘汰的人就不是豬八戒而是孫悟空了。刺頭一樣的性格，懷疑一切，如果無法和企業(yè)文化很好地相容，那么放在一個穩(wěn)定的團隊里，總會影響其他成員，造成不和諧的氣氛，增加內(nèi)耗。不難看出，團隊淘汰誰是由公司發(fā)展的大環(huán)境和具體的工作內(nèi)容所決定的。而首先考慮的往往是那些在某個階段或是某個工作領(lǐng)域上有作為的人，而沙僧就比較受歡迎了，因為每個團隊都需要踏踏實實干活的人，即便他缺少創(chuàng)意。因為這樣的員工勤勤懇懇，可以放心交代他工作。對于到底淘汰誰這樣的問題，就不同工作內(nèi)容的團隊來說，會有不同的答案。只有明確這個團隊到底做什么，目的是什么，才能下結(jié)論說到底誰該被淘汰。從HR的角度看，不能光看結(jié)果，不能僅以結(jié)果論英雄。要看的是結(jié)果以及達成結(jié)果的過程。有些HR同行認(rèn)為，對于銷售這樣的崗位，還是要以業(yè)績結(jié)果為衡量標(biāo)準(zhǔn)。這種看法并不可取。因為業(yè)績的好壞和市場的成熟度有很大關(guān)系。一個已經(jīng)成熟的市場，獲得高速增長的業(yè)績不是過分的要求。而有的市場則處于剛剛起步階段。員工A做了很多前期的工作，這些工作未見得馬上產(chǎn)出效益，但絕對有利于公司今后的反展，品牌形象的樹立。如果用業(yè)績把這些做伏筆而無實際產(chǎn)出的員工A淘汰掉是不公平的。但是，從部門主管的角度看，他們等不及員工去培育市場，需要員工馬上出效益，用數(shù)字說話。業(yè)績就是公司用人唯一的標(biāo)尺。要解決這種矛盾，一方面HR要說服主管把目光放得長遠。另一方面，在績效考核體系中，要把行為規(guī)范納入其中，占到一定的比重。這些行為的考核就是將企業(yè)的價值觀化為具體的行為表現(xiàn)，考核業(yè)績的同時，看員工做事否有熱情，做事的態(tài)度如何。這樣再以績效不好為由淘汰員工，員工會比較心服口服。假如只有業(yè)績一個數(shù)字，員工則會找到很多借口作為業(yè)績不好理由。雖然業(yè)績很重要，但不能唯業(yè)績，哪怕是業(yè)績指標(biāo)格外重要的銷售，也不能盯著業(yè)績看。員工業(yè)績的好壞固然是衡量員工的重要標(biāo)準(zhǔn)，但員工本身的態(tài)度和努力程度也非常重要，不能忽視。例如，銷售。業(yè)績不好，可能是因為這個市場本身障礙非常多，人們對產(chǎn)品的接受度、其他品牌的占有率等。如果員工確實付出艱辛的勞動，努力去提高業(yè)績，對于這樣有上進心的員工，業(yè)績數(shù)字不好看不足以成為被辭退的理由。用人之精要就在于：知人善用，用其所長而避其所短。魏源在《治篇上》中說：“不知人之短，不知人之長，不知人長中之短，不知人短中之長，則不可以用人”。掌握人事任免大權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)干部就應(yīng)如此，知人所長、委而任之、量才錄用、人盡其才。圖片來源：網(wǎng)絡(luò)
內(nèi)容來源：HRCouncil
轉(zhuǎn)載：HR讀書（ID：HR_Reading）
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