隨著信息技術的發(fā)展和培訓觀念的轉變， e-Learning培訓已經成為各組織人力資源開發(fā)的重要途徑之一，發(fā)揮著助推學習型組織建設的重要作用。
企業(yè)e-Learning培訓模式，我們不能將其簡單地等同于電子培訓或遠程教育，因為其不僅包含電子課程學習，同時還包含員工之間的相互溝通，知識的創(chuàng)建、管理和共享，以及為整個學習歷程的交付、評估與管理提供解決方案等多個方面。
1、定制平臺基本功能
新型e-Learning學習管理平臺的搭建，應結合企業(yè)及培訓管理的發(fā)展程度，貼近企業(yè)實際需求。總體來說，功能定制要基本遵循“三原則”，同時，在開發(fā)過程中，具體實行“三步驟”。
平臺功能定制“三原則”
e-Learning學習平臺旨在為企業(yè)提供溝通機制與擁有豐富資源的學習環(huán)境。因此，其平臺功能的設置直接影響后期學員的學習效果。
平臺功能需體現(xiàn)企業(yè)對培訓發(fā)展的期望。
企業(yè)可以通過成立由各部門人員參與的平臺建設團隊，組建工作小組，在企業(yè)高層領導的支持下，制定本企業(yè)新型e-Learning平臺建設方案，切實為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和人才隊伍建設提供培訓保障。
平臺功能應實現(xiàn)對企業(yè)知識產權的保護。
通過內網、外網、手機微信移動端“三位一體”的e-Learning平臺建設，使學員無論何時何地，只要通過網絡、手機移動端即可進行學習，實現(xiàn)靈活性學習。
平臺功能要適應企業(yè)知識管理要求。
通過平臺建設，逐步實現(xiàn)企業(yè)培訓資源的電子化，并根據(jù)各類人才需要，按照組織要求和業(yè)務要求，實現(xiàn)菜單式學習。同時，企業(yè)可以將e-Learning學習平臺與員工職業(yè)發(fā)展通道建設相結合，充分依托企業(yè)內、外部資源，開發(fā)適合各類人才不同發(fā)展階段的培訓課件。
平臺功能定制“三步驟”
第一，個性化功能的開發(fā)。
e-Learning平臺供應商提供的學習平臺僅是一個標準產品，企業(yè)需結合自身實際的培訓發(fā)展情況、業(yè)務功能的需求，進行相應的二次開發(fā)。
首先，企業(yè)應組織相關工作小組調研、討論，明確自身的開發(fā)需求，并與供應商確認學習平臺的定制開發(fā)需求；
其次，供應商結合企業(yè)具體情況，建立學習平臺的內外網，設置相應的單點登錄、個人學習中心、培訓任務、講師管理、內外網數(shù)據(jù)合并等功能。
第二，平臺功能的體驗推介。
e-Learning平臺從投放使用到功能完善需要一段過程，特別是本地化初期，在使用過程中，各類問題可能會集中爆發(fā)。
這時，企業(yè)需要在一定范圍內開展電子學習平臺試用體驗活動，并根據(jù)平臺建設方案，組織不同類型的人員進行體驗試用，開展平臺的看課學習、資料查閱和內外網數(shù)據(jù)合并等主要功能的驗證工作，經過多輪測試和修改完善，使平臺在運行過程中逐漸趨于穩(wěn)定。
第三，平臺啟動運行反饋。
e-Learning平臺的試運行，標志著平臺從開發(fā)建設正式進入使用階段。因此，企業(yè)可根據(jù)自身實際，按照組織要求和業(yè)務需要，通過設置一定的學時和學分，以學習任務的方式鼓勵員工學習，營造學習型組織的氛圍；同時，根據(jù)人才類別，引導員工分類開展學習。
在整個使用過程中，企業(yè)應以各部門培訓管理員為依托，搜集與平臺使用和課件學習反饋相關的信息，推動平臺的建設持續(xù)更新迭代，更加符合企業(yè)自身發(fā)展需要。
2、豐富平臺內容
課程資源是e-Learning平臺的核心，平臺是載體，而課程是內涵所在。如何選擇培訓課程內容，并不斷豐富和利用，增強在線學習課程的針對性和實用性，是企業(yè)需要長期思考、探索，并持續(xù)改進的問題。
需求調研，做好課程選擇應用
e-Learning平臺供應商提供的課件資源一般屬于通用類課程，課件數(shù)量龐大且內容較為分散，而增強在線學習課程的針對性和實用性，才能切實幫助員工提升崗位技能。
企業(yè)應依托在線平臺課程資源庫，根據(jù)人員類別對課程資源進行分類整理，開展各類人員（既要考慮人員行政層級，又要考慮人才類別）在線課程學習問卷調查活動，結合組織要求和大家的反饋，確定年度各類人員在線學習的必修和選修課。基于此，有序推進員工對課程的使用和學習。
依托講師，探索專業(yè)性課程建設
針對所處的行業(yè)特點和員工具體需求，企業(yè)亟需加大內部專業(yè)課程開發(fā)力度。
一方面，企業(yè)要向外部專業(yè)機構的專家取經，探索通過外部合作、引進等方式，保證培訓課程內容的充實；
另一方面，依托熟知業(yè)務的內部講師團隊，逐步推動各類特色專業(yè)課程建設，并建立完善培訓課程的津貼和評價制度。
助渠道，建設企業(yè)公共知識庫
通過平臺“問答交流”“資料分享”等知識管理欄目，可以幫助企業(yè)建立自身的知識庫，打造企業(yè)自己的“百度知識庫”。
3、創(chuàng)新平臺管理機制
新型e-Learning平臺在初期使用階段，員工原有的培訓體系被重構，對新的培訓體系需要接觸、適應的過程。
創(chuàng)新任務配發(fā)方式
e-Learning平臺投入使用初期，員工尚未形成線上學習的習慣。此時，需要通過配發(fā)課程任務，引導員工學習。
企業(yè)可以抓住各類人員培訓的“痛點”，為他們配發(fā)在線年度任務，統(tǒng)一配置基礎性必修課程。在此基礎上，根據(jù)各類人員特點，配置選修課程，設置學時、學分和任務完成期限，以學習任務的方式派發(fā)給每位員工。
企業(yè)可以通過推廣平臺特色功能，開展線上個性化定制培訓；同時，與線下培訓相結合，開展混合式培訓，進一步增強培訓效果。
各企業(yè)依托平臺的“特色業(yè)務”功能，根據(jù)需求為特定培訓對象配發(fā)在線學習任務，此類培訓主題明確、學習目標和培訓內容清晰、時間靈活并可在線交流學習心得。
另外，與線下培訓結合，邀請外部講師針對此項培訓任務進一步深度講解，拓展線上培訓的效果；反過來，針對線下培訓，可以在培訓結束后，開展線上學習，加深學習效果。
創(chuàng)建培訓獎勵機制
可持續(xù)發(fā)展是 e-Learning 培訓的關鍵所在。由于e-Learning 培訓基于網絡學習環(huán)境，是一種個體行為的學習，學習的成效完全由個人決定。
企業(yè)應在培訓過程中，探索建立相應的在線學習管理辦法、學習積分管理機制、獎勵機制，如評選“優(yōu)秀學員”“優(yōu)秀講師”等活動，進而有效地刺激學習者的學習動機，在員工之間形成一種“你追我趕”的競爭局面，從而有效地促進企業(yè) e-Learning 的推廣和普及。