一位前輩曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，如果把新東方稱為教育集團(tuán)1.0，那么學(xué)而思（好未來(lái)）可以稱為2.0模式。新東方走的是“名師”路線（師資驅(qū)動(dòng)），是傳統(tǒng)意義上的傳道授業(yè)解惑，而學(xué)而思聞名遐邇的是其教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化（內(nèi)容驅(qū)動(dòng)），從教師轉(zhuǎn)為“以學(xué)生為中心”。
兩者都屬于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，高成本也注定了其高客單價(jià)，所以教育3.0應(yīng)該是產(chǎn)品技術(shù)驅(qū)動(dòng)型，提升學(xué)習(xí)效率效果的同時(shí)，也可以降低客單價(jià)（這也是我打算持續(xù)深耕在線教育的理想，希望千千萬(wàn)萬(wàn)農(nóng)村家庭的孩子也可以有機(jī)會(huì)接受好的教育）。
在線教育直播模式已經(jīng)融入了許多產(chǎn)品技術(shù)元素，應(yīng)該屬于2.5時(shí)代，它雖然還是培訓(xùn)性質(zhì)，但實(shí)際已經(jīng)邁出了一大步。它打破了地域約束，覆蓋所有網(wǎng)絡(luò)能觸達(dá)的地方，讓用戶可以以較低門檻接觸到最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。但相比線下又有諸多問題，比如：集體學(xué)習(xí)氛圍、上課專注程度、互動(dòng)效果、到課率課程完成率等。
為了解決這些問題，在線教育直播模式應(yīng)該由兩套模型構(gòu)成：一是教學(xué)模型；二是動(dòng)機(jī)模型。
現(xiàn)在比較流行的是雙師模式和翻轉(zhuǎn)課堂，雙師模式重在課上教和學(xué)，即提升了名師的教學(xué)效率，也保證了學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程和效果。翻轉(zhuǎn)課堂重在課外的教和學(xué)，提倡重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時(shí)間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生，學(xué)生在課前完成自主學(xué)習(xí)，課上老師有更多的時(shí)間與每個(gè)人交流、輔導(dǎo)并解決問題。
但是我覺得這兩者都在“教學(xué)練測(cè)”范疇之內(nèi)，教學(xué)模型可以圍繞“教、學(xué)、練、測(cè)”四個(gè)方面打造，比如：對(duì)于企鵝輔導(dǎo)，課前課件和直播授課的“教”，學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課上聽課做標(biāo)記和課后回放的“學(xué)”，課后習(xí)題的“練”和階段性的“測(cè)”，只是側(cè)重點(diǎn)不一樣。
動(dòng)機(jī)模型的存在主要是為了學(xué)生能夠按照“教學(xué)模型”持續(xù)主動(dòng)地學(xué)下去，動(dòng)機(jī)模型主要可以由四個(gè)方面構(gòu)成：目的、自我評(píng)價(jià)、外部壓力、游戲化應(yīng)用。
目的：幫助學(xué)員確立和調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)，并不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
自我評(píng)價(jià)：在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷清晰地定位學(xué)習(xí)程度，明白每個(gè)知識(shí)點(diǎn)掌握程度，目前國(guó)內(nèi)教育在這塊反饋方面普遍是滯后的，學(xué)生只有在學(xué)習(xí)一個(gè)階段后才進(jìn)行考核（期中、期末考），而且還不能明確地知道自己的薄弱點(diǎn)在哪里。但是在線教育可以做到在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中，不斷反饋每個(gè)知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)程度，減少無(wú)效做題；而且還可以結(jié)合遺忘曲線，智能練習(xí)。（產(chǎn)品：知識(shí)點(diǎn)體系視圖、學(xué)習(xí)任務(wù)及進(jìn)度等）
外部壓力：學(xué)生因?yàn)橥獠康膲毫Χ^續(xù)學(xué)習(xí)。線下教育更多的壓力來(lái)自老師、家長(zhǎng)和同學(xué)，線上教育也可以圍繞這些展開。（產(chǎn)品：用戶激勵(lì)體系、老師定期評(píng)價(jià)反饋、排行榜等）
游戲化應(yīng)用：學(xué)習(xí)本身就是反人性的，而游戲化元素的應(yīng)用可以讓學(xué)習(xí)變得更有趣，讓用戶成就感持續(xù)在線。不過(guò)注意的是將游戲元素應(yīng)用于學(xué)習(xí)產(chǎn)品打造，而不是本末倒置將學(xué)習(xí)放置于游戲中。（產(chǎn)品：闖關(guān)、寵物成長(zhǎng)等）
在線直播教育需要考慮教學(xué)模型和動(dòng)機(jī)模型，它解決的是一個(gè)體系的問題，而不是單點(diǎn)問題，比如：背單詞、翻譯這些輔助工具。
在直播課堂前端主要考慮授課學(xué)習(xí)情境、互動(dòng)、效率（課堂標(biāo)記、用戶激勵(lì)等）和游戲化，課堂后臺(tái)主要解決“黑盒問題”，將課堂效果數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，并以此滿足個(gè)性化需求。在直播課堂外的產(chǎn)品部分主要考慮反復(fù)練習(xí)、“自我評(píng)價(jià)”（學(xué)習(xí)任務(wù)、掌握程度、測(cè)評(píng)模式等）、效率（個(gè)性化、用戶激勵(lì)等）和游戲化。
最后，直播模式只是眾多在線教育的形式之一，我覺得目前K12/少兒在線教育市場(chǎng)主要有三種商業(yè)形式：工具、內(nèi)容和網(wǎng)校。每種形式都有各自的領(lǐng)跑者，相信隨著技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)不斷成熟，未來(lái)會(huì)有更多突破讓在線教育發(fā)展到一個(gè)新的高度。